Dostava in plačilo
Pravila dostave
- Roki dostave: Po oddaji naročila potrebujemo 1 do 2 delovna dneva za njegovo obdelavo. Med delovnim tednom to traja en delovni dan, vendar če naročilo oddate v petek zvečer ali med vikendom, lahko traja nekoliko dlje.
- Dostava: Po obdelavi vašega naročila bo le-to odposlano, dostava pa v povprečju traja od 6 do 12 delovnih dni. Trudimo se, da bo postopek naročanja in dostave čim enostavnejši za naše stranke. Če imate kakršna koli vprašanja ali nejasnosti, nas prosimo kontaktirajte na (info@zalabled.com).
- Stroški dostave: Brezplačno dostavo ponujamo v določenih obdobjih leta, ko imamo promocije v naši spletni trgovini. Upoštevajte, da so te ponudbe na voljo samo za omejen čas.
- Sledenje pošiljki: Za vsa naročila zagotavljamo informacije o sledenju, da lahko spremljate napredek svoje pošiljke vse do dostave.
- Zamude in napake: Čeprav si prizadevamo zagotoviti pravočasno dostavo vašega naročila, lahko pride do nepredvidenih zamud in napak. Če se to zgodi, vas prosimo, da nas čim prej kontaktirate, da bomo težavo rešili.
- Vračilo blaga: Če niste zadovoljni s svojim naročilom, lahko zahtevate vračilo v roku 30 dni od prejema in v e-poštnem sporočilu morate navesti ustrezen razlog za vračilo. Upoštevajte, da stroške povratne dostave v naše skladišče nosi stranka.
- Podpora strankam: Naša ekipa je predana zagotavljanju najboljše možne izkušnje za stranke. Če imate kakršna koli vprašanja ali nejasnosti glede vašega naročila, nas prosimo kontaktirajte.